“昨日動(dòng)車(chē)、今日地鐵”——生命該如何尊重？

動(dòng)車(chē)風(fēng)波未平，上海地鐵又現追尾事故。今天東方力神得知，事故緣于當天設備失電，運營(yíng)信號中斷，人工調度時(shí)有關(guān)人員未能?chē)栏駡绦邢嚓P(guān)管理規定，導致事故發(fā)生。

列車(chē)追尾、公路翻車(chē)、邵陽(yáng)沉船等等交通事件每次發(fā)生都會(huì )引起全民關(guān)注，分析事故原由無(wú)外乎技術(shù)問(wèn)題、操作問(wèn)題、管理問(wèn)題等。但東方力神認為所有問(wèn)題歸根結底還是相關(guān)部門(mén)缺乏對生命尊重的誠意與態(tài)度，他們只是簡(jiǎn)單的將客戶(hù)視作管理的施為對象、完成任務(wù)的工具，而沒(méi)有投注人性的尊重。

 折射到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，類(lèi)似情況也不難發(fā)現。東方力神就曾了解到，在吊裝帶、合成纖維吊裝帶行業(yè)內有部分不合格企業(yè)，他們在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)，未將客戶(hù)安全放在首位，而是將其作為追求利潤的工具，為達壓縮成本、利益的目標，肆意將不合格產(chǎn)品售至客戶(hù)。要知道，這類(lèi)產(chǎn)品任一微小細節都有可能給客戶(hù)釀成人財兩失的慘劇。

 東方力神認為，一個(gè)企業(yè)無(wú)論技術(shù)如何、規模如何，首先應該讓員工樹(shù)立起尊重客戶(hù)，重視安全的觀(guān)念。各行各業(yè)，包括食品、醫療、交通等等都應如此。而尊重客戶(hù)核心的表達就在于嚴守產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量，只有保證了質(zhì)量，才有資格說(shuō)你對服務(wù)對象做到了尊重。

 東方力神成立多年，對客戶(hù)尊重始終如一。因為企業(yè)認為這不僅關(guān)乎法律，更關(guān)乎道德。我們有理由相信像東方力神這樣堅守法律與道德的企業(yè)，其產(chǎn)品與品牌是優(yōu)質(zhì)與信譽(yù)的保證，未來(lái)他們會(huì )走的更遠、發(fā)展的更好。